Para cada universo de marca hay un
discurso, que no sólo se propone llegar al consumidor con una propuesta
interesante o deseable sino que también establecen su territorio en el mundo
actual, tomando en cuenta su problemática. En este sentido, el discurso de la
marca desarrolla un valor agregado, que tiene que ver con su responsabilidad
social, por ejemplo, o con la promoción del diálogo entre las culturas, o con
los derechos humanos.
Desde este punto de vista, la marca se
muestra implicada con la calidad de vida del ser humano, con su bienestar y su
protección, a la vez que puede implicarse con la preservación del ambiente, o
con el antimilitarismo. La marca que inició este tipo de discurso, el discurso
social asociado al discurso comercial, mostrando que es una marca con
conciencia y respeto a la vida y sus valores, fue Benetton.
Benetton 1995
Diesel aborda el calentamiento global:
Vodka Absolut enfoca irónicamente el
futuro:
Dove trata el tema de la belleza, en las
condiciones contemporáneas de exigencias de un perfil predeterminado:
Dove evolution
Dove aborda también la problemática de la
edad , desde el punto de vista de la imagen que el ser humano proyecta:
A veces, el valor agregado se impone, como
parte de la identidad / imagen de la marca, otras veces, como en el comercial
siguiente, es subordinado al propósito principal, la promoción comercial, pero
tomando en cuenta la sensibilidad emergente del consumidor, interesando en la
preservación de las vida.
Comercial Ganador en Cannes
Guinness "Evolution"
En este segundo caso se aporta a la cultura
del consumidor nuevas referencias y valoraciones. ¿Qué otros ejemplos conocen ?