El
concepto de marca a evolucionado a lo largo de las últimas décadas. Las
empresas o instituciones, encuentran en el branding una estrategia de
comunicación que les permita un vinculo emocional con el público.
A su
vez el público encuentra en el discurso de la marca una empatía, una postura
frente al mundo, podríamos afirmar la siguiente frase: “Dime lo que consumes/usas
y te diré quien eres”. Sin duda, en una sociedad caracterizada por el consumo
en exceso, tenemos la libertad de elegir
al menos cinco opciones de marcas para la compra de un mismo producto.
El
modelo de oferta y demanda actual, obliga a las empresas a una gestión de
imagen e identidad de marca, creativa, subjetiva, responsable, coherente, con
la finalidad de que el público se sienta identificado con el discurso de marca y desee obtener un producto o servicio, no sólo porque sea funcional o de
calidad, sino también, porque ese producto o servicio lo representa, lo
construye como persona.
Aquí
algunos ejemplos de marcas cuyo branding es estratégico pero principalmente
emocional:
Convers
Esta
marca dirigida a un público juvenil, no se preocupa de mostrar los beneficios
de su producto, eso sería demasiado tradicional y monótono para las nuevas
generaciones, lo que intenta comunicar es una postura frente al mundo, una
actitud.
The
Chuck Taylor All Star Converse Made by you
https://www.youtube.com/watch?v=n2CCz4x2xGE
Always
Una
marca asociada a un producto de consumo femenino, decide dar un mensaje social
al público.
Like a girl
https://www.youtube.com/watch?v=XjJQBjWYDTs
En
estos dos ejemplos podemos observar que las marcas transmiten valores y
articulan discursos tal como lo haría una persona. Por esta razón, para la
marca es muy importante mensurar el contexto, la cultura, la cotidianidad de su
público, hacer una etnografía del mismo para poder construir una identidad -
personalidad.
En
el marco del contexto peruano actual, algunas marcas han apostado por
evidenciar una posición frente al debate de la Unión Civil.
Absolut
Perú publicó
este afiche:
San
Fernando dedicó una campaña, mostrando familias diversas:
https://www.youtube.com/watch?v=tbaRFyi7L6Y
La
ibérica aunque por un breve momento publicó un mensaje de apoyo, pero luego retiro:
¿Por
qué estas marcas hicieron mensajes o campañas relacionadas al debate político
del momento?, ¿cómo se vincula la comunicación de marca con el contexto?
Esperamos
sus comentarios.
Milagro
Farfán
