Moda es: economía, cultura, sociedad, arte

La marca de moda participa activamente en la industria y economía de un país. En el Perú, el Ministerio de la Producción tiene como meta por ejemplo, apoyar a los empresarios de Gamarra, para llevar sus marcas a un nivel económico sostenible, lo que implica desarrollar una conciencia de la moda, de la relación con el usuario, más allá de las ventajas del precio. Ver: http://tiendas.gamarra.com.pe/mya-line/

Porque, la moda es cultura, es ingresar en el territorio de los objetos que definen un universo, un estatus, una personalidad. Como cultura, la moda puede desarrollar discursos, como el discurso de la identidad cultural, o de la invención , o de la atractividad, o de la elegancia etc. Un ejemplo interesante es el proyecto de  Lucía Cuba, que maneja la plataforma www.proyectogamarra.pe mediante la cual se propone sensibilizar al usuario sobre la importancia del Emporio Comercial Gamarra dentro del sistema de moda peruano. Por otro lado y para promover la identidad cultural Gamarra ha creado la colección del Proyecto Gamarra, donde  usa como textil las bolsas de plástico de común uso y fácil acceso que se encuentran en el emporio comercial.

Es también definición social, pues por la moda un puede mostrarse como identidad / imagen social, por lo cual crear moda es también crear proyectos sociales de autorreferencia o representación. ¿Cómo se puede abordar en este sentido la identidad del Perú?

Finalmente, la moda es arte, por su estética, por la culminación de un lenguaje en un producto como doble funcionamiento , práctico y estético. MR.

El pulso del carácter social de la marca.

El mundo del café está lleno de marcas  y no sólo del café. La cantidad de marcas y la necesidad de sobresalir y crear su mercado nos lleva directo a los consumidores. La marca tiene un carácter social : depende de la aceptación e interpretación del público , debe complacerlo y mantenerlo en un contacto productivo de información y compra.  Para ello, debe tomar continuamente el pulso de la reacción del público. En gran medida, este rolo le corresponde en la actualidad a los medios sociales (redes sociales, foros, blogs), los cuales  se han convertido en el canal preferido para que las personas expresen su satisfacción o descontento con tal o cual producto.  El valor de pulso es incrementado por la falta de censura, además de contar con el valor agregado de compartir, intercambiar y poner en común  datos y experiencias de compra ( básico para crear la comunidad de una marca )  y dejar en claro el incremento o la baja de la popularidad del producto.  Esta realidad ha conducido a la creación de un nuevo concepto : la reputación 2.0 o reputación online ( prestigio u opinión que se tiene de alguien o algo, personas o empresas, en Internet).

Entonces, en todo Plan de Comunicación en Internet se incluyen los recursos para evaluar y por ende poder optimizar la reputación on line.  Se trata de poder evaluar la credibilidad y la imagen de la Marca para manejar su  información y difusión, la comunicación que mantiene con sus usuarios  ( comentarios, encuestas, correos) y por lo general el tipo de relación que establece con ellos ( afiliaciones  : fans de la página corporativa en Facebook, miembros del foro o wiki de la organización; amistades de la comunidad en Ning; contactos en grupos de LinkedIn; seguidores en Twitter;  suscripciones a las actualizaciones de tu blog o sitio corporativo, contabilizadas a través de FeedBurner;  usuarios recurrentes de tu espacio en Internet, registrados con Google Analytics). Hay en día, el monitoreo de la reputación de una marca en Google es imprescindible . Para ello, se necesita confirmar en el monitor universal de reputación online: La búsqueda del nombre de la organización en Google;  las páginas y posiciones de los diez primeros resultados; identificar la fuente y hacer el  análisis del contenido  en cada uno de ellos.

¿Qué ejemplos podemos dar de marcas que manejan bien su reputación on line y porqué?

Sociedad y Marca

La sociedad actual es considerada la sociedad de la información o la sociedad de la comunicación, además de sociedad de consumo o, para algunos, sociedad del espectáculo. Que significa esto ? Para que la sociedad de consumo desarrolle todo su potencial  debe manejar valores, mejor dicho aquellos valores que funcionan para los usuarios, posibles consumidores. Manejar significa comunicar, comunicar con eficiencia y eficacia. No basta con trasmitir información, es necesario articular la información con las necesidades y expectativas de la gente, cuyas características psicológicas, culturales y sociales han de tomarse en cuenta. Y luego, llegar a la gente, por todos los medios posibles.

Hoy en día, los medios de comunicación están en el centro de la atención, sobre todo los así llamados medios sociales. Entonces, para que la comunicación de marca sea exitosa, tomando el caso que nos interesa, se debe saber manejar los medios de comunicación, y últimamente, los medios sociales. ¿ Que son los medios sociales o los Social Media ?  Veamos.  Medios sociales para la comunicación: blogs, foros en línea, microblogging, redes sociales, sistemas de agregación, eventos, redes sociales basadas en localización. Medios sociales para la colaboración : wiki, marcadores sociales, noticia, sitios de opinión. Medios sociales de entretenimiento : mundos virtuales, juegos en línea, juegos compartidos, juegos de georeferencia.   Medios sociales multimedia para compartir fotos, videos, arte, música; emisiones en directo. 

Una vez aclarados los puntos tipológicos, hay que evaluar el impacto de los medios sociales en  la comunicación.  Temas como : información versus conversación; las comunidades on line; la responsabilidad de los Medios Sociales; el comportamiento de los usuarios. Todo ello pasa a ser parte del proyecto de comunicación de marca.

Hay que ver también la creatividad en los medios sociales y como se desarrolla en este sentido  la intervención del diseño.  En última instancia se trata de estrategias y recursos para generar sociedad ; estrategias de marketing, en las cuales participan los proyectos de comunicación gráfica  corporativa, publicitaria, editorial, multimedia.

Sería interesante saber qué piensan sobre el rol  y la  intervención del diseño en este campo. Asimismo, sobre la optimización y el futuro del diseño  en la perspectiva del  Social Media.  A ver si se puede aportar algunas referencias de páginas Web que podrían ser ejemplo en este sentido. 

Efectos pragmáticos en la imagen de marca

La marca no ha de ser vista necesariamente o exclusivamente limitada al comercio o a la industria. Un artista tiene su propia marca, sea que se trate de un diseñador, de un director de cine, de un artista visual, para mencionar sólo a algunos de los creadores relacionados con la producción de imágenes.  Cuando se  trata de diseñadores, acostumbramos referirnos a su portafolio y a su marketing personal, es decir la estrategia que construye para mostrarse, como identidad,  y generar la imagen de marca en la mente del observador.

 El proceso de funcionamiento pragmático de la marca tiene el mismo enfoque cuando se trata de la identidad e imagen de un evento. Observen por ejemplo el catálogo de este gran evento de moda de Cusco, en su edición  2009, y verán que hay un trabajo de valores de consumo, en los cuales se sustenta la identidad del evento y su proyecto de imagen. ¿ Cuáles serían estos ?

 DESCARGA_MEMORIA.pdf 

Pero  podríamos observar la marca de un artista visual, por ejemplo Herbert Rodríguez, que tiene una voluntad expresa de intervenir en el contexto con valores éticos. Cuáles serían los valores de consumo que su obra propone para la interacción con el observador, o usuario? 

 

Los valores publicitarios en la Web

Ver las páginas Web de las actuales marcas es acercarse a territorios complejos en los cuales se informa, se conquista, de definen puntos de vistas e interpretaciones.  Es interesante ver  en este sentido cómo se resuelve el tema de la identidad. Ver por ejemplo, como la Coca Cola trata a su público de diferentes  países: la pragmática de la identidad con miras a la globalización , la globalización de la energía, de la felicidad.

http://www.coca-cola.com.ar/es/index.html

http://www.coca-cola.com.mx/razonesparacreer/

http://www.coca-cola.com.pe/es/index.html

http://www.coca-colaindia.com/

http://www.coca-cola.fr/

Cuál sería su comentario?

Y sobre las marcas peruanas y la representación de su identidad en la Web?

http://www.coca-cola.com.pe/es/index.html

http://www.cafealtomayo.com.pe/

http://sarhua.com/

U otras marcas de América Latina ?

http://www.juanvaldezcafe.com/

Pienses en lo global y lo local y en la glocalización ( es.wikipedia.org/wiki/Glocalización )

¿Cómo resolver la pragmática de los valores de consumo en una página web, cuando hablamos o pensamos en la expresión de la identidad ?

Composición, interacción, integración: la sintaxis urbana de la publicidad

La intervención de la imagen publicitaria en el espacio público es acompañada de no pocas preocupaciones sintácticas, es decir de composición, interacción e integración . La composición tiene que ver no sólo con el mensaje, sino también con la visibilidad desde determinada distancia, en el ruido / caos de la ciudad. La interacción de la imagen con su soporte y del soporte con el espacio y respectivamente con la mirada del observador, es otro tema importante.  Y, finalmente, la integración urbana tiene componentes funcionales, éticos y sociales, porque la manera en que la imagen se integra al paisaje urbano, y su aporte a la identidad de la ciudad,  tienen un valor formativo y un valor estético.

Observemos algunas tendencias. La imagen publicitaria  puede pretender jugar con la máxima integración física para sugerir la integración mental y de consumo. 

O puede optar por  llamar la atención sobresaliendo sintácticamente, muchas veces a través de un elemento que transgrede la lógica, o el sentido común, por ejemplo.

 

Lo hace para resaltar los valores del producto promocionado, pero también para crear una tensión visual, un desafío, una composición / interacción  poco común.

La tensión es un buen elemento compositivo para llamar la atención y gana  aún más si lo que propone tiene sentido, es decir la composición tiene un respaldo semántico.

 

 

La continuidad entre la publicidad y la realidad, propone otro tipo de  interacción, que se resuelve en integración, enfatizando la presencia del producto en la vida cotidiana.

 

Estas son algunos tratamientos sintácticos, cúales otros encuentran Uds.?

Ver, comprender, hacerse una opinión

La semántica  de la imagen de marca  provoca  en la mente del observador el reconocimiento  de la realidad  representada y la comprensión del mensaje que se genera a partir de su representación y significación. Como por ejemplo el reconocimiento de  la necesidad de los animales de ser protegidos por nosotros, y  comprender el vínculo entre la vida animal y la nuestra, en los mensajes publicitarios de WWF. 

La construcción semántica de  las imágenes gráficas de la marca  permite entonces identificar y recordar determinada lectura de  la realidad, que lleva incorporada la interpretación de la misma, a partir del uso de  referentes, procesados en los registros de la  denotación y de la connotación.

Denotación : En el caso de esta publicidad social de GreenPeace, los referentes provienen de  la vida política de Europa, son políticos que deberán reconocer en el futuro su impotencia en la solución de los problemas actuales,  si siguen sin hacer nada al respecto. Se parte de un tratamiento denotativo, con los retratos de los políticos, pero llevada hacia la connotación por la alteración de su condición física actual, enfatizándose el deterioro y del reconocimiento del fracaso. Es una advertencia no sólo sobre los peligros del deterioro del mundo, sino también sobre la culpabilidad de los responsables.

Connotación:  La connotación tiene muchos recursos: puede ser el uso de un símbolo ( beso:  amor); de  una metáfora (un dolor que atraviesa la cabeza como un clavo: la tortura del dolor de cabeza); de una sinécdoque ( el verde= la naturaleza). Son figuras de la significación que hacen que cada imagen funcione como sentido de una manera mucha más completa que la mera representación de una realidad. 

Para incrementar o intensificar los efectos de apelación, de comprensión o de sensibilidad emotiva ante la imagen, su constructor puede apelar a los recursos de la  intertextualidad y de la  interculturalidad explícita. Observen las estructuras de la interculturalidad: 

Observen las estructuras de la intertextualidad.

¿Cómo trabajan la interculturalidad y la intertextualidad para el funcionamiento semántico de las marcas aquí presentes ? / MR